时间: 2025-07-04 05:10:27     来源: l5z1.wushuisb.com     作者: 休闲

  

　　经过剧烈的酷骑厮杀，同享单车进入清场阶段，单车单北多家同享单车企业或停运或关闭 ，关闭企业一走了之
，欠薪却留下了顾客押金，上中锁死城市办理等许多问题。消协

　　。黑名中消协向酷骑公司发公开信 ：要求合作有关部门查询。京总

　　12号 ，部已中消协向酷骑公司及相关责任人发出了公开信 
，酷骑要求酷骑公司及相关责任人自动与有关部门取得联系 ，单车单北就顾客的关闭押金、预付资金的欠薪存管  、占用等状况进行具体阐明，上中锁死合作有关部门的消协查询取证，实在做好善后处理 ，依法承当企业及个人应负法律责任;现在三天过去了 ，酷骑仍然没有回应，这家公司究竟去哪了?

　　。记者 张馨月：这儿是北京通州的万达广场，酷骑公司之前的北京总部便是在这儿B座写字楼的第30层 ，之前顾客也在这儿现场退过押金。

　　当记者进入到写字楼后发现 ，电梯的30层现已被锁死，29层的出口也被木门封死 。记者下楼找到大厦保安了解状况，保安人员告知记者
，酷骑公司北京总部早就不在这儿了。

　　。保安 ：快一个月了 。转移到四川去了。

　　。保安 ：早就走了，公司黄的时分关闭的时分没有人知道
，后来经过其他途径给退款 ，到现在退了两个月又不了了。

　　大厦保安给记者找出了一份酷骑公司在11月19日的公告，公告阐明，“托付四川拜客科技有限责任公司代运营酷骑单车办理和运维作业(不包含债款) 
，挑选退押金用户，能够到四川省成都市高新区吉泰路588号海洋中心(莱普敦第宅)708室现场退押金或拨打退押金专线 。随后记者别离拨打了告知所给的三个电话 ，但都是正在通话中。

　　昨日，记者也赶到了酷骑公司在11月19日公告上所发布的现场退押金地址，四川成都的高新区吉泰路588号的莱普敦第宅。物业办理人员告知记者，酷骑公司从来没有入驻这儿，也从来没有在这儿建立退款点 。原因是708室归于私家一切，业主因为在和酷骑签署租借协议之前没有了解到房子作何运用，得知被用来交还押金后不肯租借，合同没有签成 。这也便是说，酷骑公司在没有租下708室时 ，就发布了退款声明和地址。现在 ，这儿每天仍然会有顾客前来问询退押金事宜。

　　成都莱普敦第宅物业办理作业人员 ：咱们这边压根就没有这个公司
，开端的时分一天有200个人(来退押金)，现在一天也有十来个。

　　为了找到酷骑公司
，记者又找到署理运营酷骑单车的拜客出行 ，这儿的职工表明，他们也无法联系到酷骑公司并拒绝了记者的采访。

　　。拜客公司作业人员  ：咱们领导说了
，不接受采访，状况咱们这边也不清楚 ，领导又不在。

　　。中消协：酷骑行为恶劣，将追查究竟。

　　一个企业说消失就消失，仍是带着顾客的天量押金玩消失。关于讨要押金四路无门的顾客来说
，要怎样才能确保自己的权力?提起诉讼是否可行呢?

　　 。记者 杨劼 ：在中国顾客协会的工作室里，作业人员正在收拾全国各地酷骑单车用户寄来的投诉信
，从这些投诉信上咱们能够看到 ，顾客退不了的钱，除了298元的押金还有数额不等的预付款
。而我身边的这四箱投诉信 ，触及的金额就超越了150万元。

　　。中国顾客协会副秘书长董祝礼 ：据咱们开端查询 
，酷骑公司开展的注册用户将近1600万，连续投进到商场的单车 ，应该在140多万，从注册用户的数量来看和投进车辆的数量来看 ，他们收取的押金大略预算应该在数亿元之多。 他们经过收取顾客很多的押金 ，而且移用这些押金造成了终究无法交还顾客押金的状况。

　　董祝礼表明 ，依据查询  ，现在，酷骑单车绝大部分的用户的押金都没有交还 ，而这数亿元左右的押金已被挪做他用。

　　 。中国顾客协会副秘书长 董祝礼 ：应该说这种行为严峻损害了咱们符合顾客的合法权益，包含顾客的产业安全权，知情权，挑选权和公平交易的权益，我觉得还不仅仅是这些，酷骑这种不负责任的行为在很大程度上冲击了咱们顾客的消费决心。

　　。律师 邱宝昌 ：现在假如提起诉讼的话，单一顾客提起诉讼
，从理论上是没有问题的，但怎样履行 ，它(酷骑公司)有没有可供履行的财物
，所以说这块是很困难的
。

　　从11月23日开端，中消协收到了超越5000名酷骑单车用户要求提起公益诉讼的申请书 。董祝礼表明 ，中消协表明将追查究竟 ，而一切同享单车企业应该严厉确保用户押金的安全 。

　　 。中国顾客协会副秘书长 董祝礼：咱们借这个时机也慎重的劝诫和要求
，包含酷骑在内的一切的单车企业要依法运营 
，要诚实信用 ，要实在把顾客的权益维护好，关于损害顾客权益的行为咱们中国顾客协会绝不姑息，咱们一定会按照咱们的法定责任采纳受理投诉，监督查看，揭穿批判
，包含查询主张
，直至提出诉讼 ，归纳运用各种法律手段，实在维护顾客的合法权益。

原标题：“酷骑”上了中消协黑名单！押金难退、总部触景生情…... 责任编辑：朱惠娥
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